CCU ha decidido hacer un estudio de su producto “Agua Nestlé Pure Life”, descriptivo-concluyente, dirigido a jóvenes, entre 14 a 29 años, de Chile. En esta oportunidad, dado que usted ha sido nombrado jefe de instrumentos del Departamento de Estudios, se le solicita que elabore una encuesta: Escriba la introducción de la encuesta para un estudio sobre el perfil de comportamiento de compra, enfocándose principalmente en el lugar de compra, considerando que tanto el precio como los medios de pagos tienden a estar altamente estandarizados en la industria.

Las conclusiones y resultados en un informe de investigación de mercados no deben:

Elabore 2 (dos) preguntas de una encuesta relativa al siguiente tema: un estudio sobre imagen y posicionamiento, enfocándose principalmente al top of mind (primero en la mente), considerando que tanto el precio como la calidad son los atributos más relevantes dentro de la industria. Seleccione un tipo de pregunta coherente al tipo de estudio, sean estas abiertas o cerradas, dicotómicas o de selección múltiple. Indique: Pregunta 1. Identifique tipo de pregunta, variable, tipo de variable (ordinal, nominal, de intervalos o razón). Pregunta 2. Identifique tipo de pregunta, variable, tipo de variable (ordinal, nominal, de intervalos o razón).

Se pueden usar diferentes formas de muestreo, siendo los siguientes procedimientos razonables en términos probabilísticos, específicamente muestreo por conglomerado:

Jesús Manchas es gerente de marketing de eCompras para Latino América. En estos momentos, se encuentra decidiendo entre instalar un centro de datos en Chile o en Argentina para el desarrollo de e-commerce. La evaluación a nivel de macroentorno tiene ventajas y desventajas para ambos países. Por una parte, Chile tiene una mejor evaluación en términos de estabilidad política y económica en los últimos 20 años y, por otra, Argentina presenta un mejor desempeño tributario, aun cuando la situación general es más inestable. Por esta razón, a nivel micro, el potencial de desarrollo en Chile de mercado en el corto plazo se ha transformado en un factor decisivo. La gerencia de marketing ha decidido realizar un estudio para determinar los hábitos de compra de diferentes zonas urbanas de Chile. Para su estudio, requiere informar dentro de los próximos minutos el tamaño aproximado de la muestra para presentar el requerimiento de presupuesto. Dado que las oficinas de eCompras están en USA, recurren a información en línea (internet) para obtener los datos sobre población de Chile y se encuentran con que el censo anterior tuvo graves errores en los informes finales, además, se sabe que Amazon solo acepta muestras con un rango de error y confianza específico. Si Amazon para Latino América acepta muestras con un máximo de 1% de error y un mínimo de 90% de confianza para estudios a nivel país o por zonas y, en el caso que, los resultados sean reportados por ciudades, un mínimo de 99%. Jesús debe hacer un cálculo óptimo, sabiendo que finanzas siempre presionará por pagar lo menos posible y sabiendo que el tamaño de la población es desconocido. ¿Cuál es el tamaño de la muestra óptimo que debe entregar Jesús Manchas?

Elabore una sección de un instrumento coherente al tipo de estudio utilizando escalas de una encuesta, sean mediante el uso de Likert o diferencial semántico, Stapel, Thourstone o Guttman, para un estudio sobre imagen y posicionamiento. Enfóquese principalmente al conjunto evocado de marcas (conjunto de marcas que se encuentran espontáneamente en la mente de los consumidores), considerando que tanto el precio como la calidad son los atributos más relevantes dentro de la industria. Indique el tipo de escala, variable (s) y tipo(s) de variable(s):

El propósito del análisis de conglomerados en un estudio de mercado es:

Son métodos de muestreos probabilísticos:

¿Qué característica de la variable ‘tamaño de la población’ es relevante para decidir usar muestras por sobre un Censo?

Condición de la naturaleza de la investigación que favorece el uso de muestreo probabilístico: