A. Verbos y pronombres reflexivos: La rutina diaria de los Espinoza. Catalina Espinoza is telling you the daily routine of her family. First, read each sentence. Then, choose the most appropriate reflexive verb to complete each sentence. Finally, conjugate the verb in the present tense and type it in the space provided. (2 pts. each: 1 pt. for correct verb choice, 1 for correct verb conjugation; 10 pts. total)   MODELO:  Antes de desayunar, mi hermano se cepilla [cepillarse / enfermarse / secarse] los dientes.   Por la mañana mi familia y yo [despertarse / dormirse / llevarse] [1] temprano. Lo primero que hacemos es tomar un café con leche para empezar bien el día.   Por la mañana, mi horario es más tranquilo pero mi mamá siempre tiene prisa.  Ella [ponerse / sentarse / vestirse] [2] muy rapido con su ropa, porque necesita salir a las 7:00 de la mañana.    Por la tarde vienen mis abuelos. Ellos siempre [ponerse / sentarse / vestirse] [3] contentos cuando cenamos juntos. Después de cenar, vemos la tele, y pronto es hora de ir a dormir.   Antes de ponerme el pijama,  [bañarse / llamarse / sentirse] [4] rápidamente. Luego, leo un ratito y me duermo para las 10:30 de la noche.   5. ¿Y tú? ¿A qué hora (tú)  [acostarse / encontrarse / levantarse] [5] por la noche?  

Internal benchmarking requires a process by first identifying and collecting internal knowledge and best practices. 

A Pareto diagram is a special type of histogram of the data grouped from the largest frequency to the smallest. 

Adequate information about how to adapt the practice and make it work is a barrier to transferring outstanding practices from one location or function to another. 

Special causes arise from external sources that are not inherent in the process. 

Six Sigma activities generally occur within a function, process, or individual work­place

Senior leaders must be willing to deal openly with resistance in an honest environment. 

Prevention costs includes      

Six Sigma initiatives often involve significant changes in work processes, they must be tied directly to an organization’s mission, vision, and strategic objectives. 

Discrete and continuous probability distributions are the two most important types of probability distributions.