K: RELATIVE PRONOUNS Supply the appropriate relative pronoun.

Advertisements are implicit promises. That’s one reason you are so frustrated when you go to the store to buy an advertised product and it’s out of stock.

Ich stand um zwei Uhr auf. Ich konnte nicht schlafen. (weil)

Available to promise refers to a customer order for which a company has sufficient inventory on hand to completely fill the order.

Logistics metrics often fail to resonate or be meaningful to top management.

Activity-based cost management enables you to identify customers’ future growth potential.

C: REFLEXIVE PRONOUNS Fill in the blanks with the correct reflexive pronouns. Heute Morgen stand ich auf und zog [A] eine Hose und eine Bluse an. Mein Mann rasierte [B] und ich wusch [C] die Haare. Ich fragte meinen Mann: „Erinnerst du [D] an das tolle Auto im Film? Dieses Auto hat mir sehr gefallen.“ Mein Mann sagte: „Wenn wir einmal reich sind, dann können wir [E] vielleicht so ein Auto kaufen. Interessierst du [F] für ein gelbes oder rotes Auto?“ Danach musste ich das Frühstück für die Kinder machen, denn sie mussten ja in die Schule. “Gebt Gas, Kinder, sonst verpasst ihr den Bus! Habt ihr [G] schon von Papa verabschiedet? Wer hat [H] immer noch nicht die Zähne geputzt?” Ich musste [I] beeilen und lief schnell aus dem Haus. Dabei stolperte ich über einen Stein und fiel hin. Fast habe ich [J] den Arm gebrochen. Ich stieg in mein Auto ein und fuhr los. Auf dem Weg nach Provo stellte ich mir vor, wie es wäre ein solches Auto zu haben. Ich freute [K] schon auf den Tag, an dem ich [L] ein neues Auto kaufen kann.

Brainstorming is a common activity in risk management for identifying risks and mitigating high-risk events.

All the people, facilities and supplies in place to effectively deliver services to customers is service logistics.

Wo liegt die Zeitung? Sie liegt auf dem Tisch. Ich bringe [—-].