Para una variable

¿Cuál es la probabilidad aproximada de que a lo más 8 de las 10 atenciones queden resueltas?

The Ally Gator Corporation of Meadville, PA, make of Ally’s electronic components, is considering replacing one of its current hand-operated assembly machines with a new fully automated machine.  Existing situation:      Original depreciable value of old machine – $80,000                                    Expected life – 10 years                                    Age – 5 years old                                    Expected salvage value in five years – $0                                    Current salvage value – $15,000                                    Marginal tax rate – 34 percent  Proposed situation:   Fully automated machine resulting in annual savings of $48,000                                     Cost of machine – $86,000                                    Installation fee – $8,000                                    Expected life – five years, depreciated down to $0                                    Salvage value in 5 years – $30,000   What are the relevant after-tax free cash flows?

Caso: ANDES CONTACT — Desempeño de un centro de contacto ANDES CONTACT es un centro de contacto (contact center) que atiende requerimientos de clientes por dos canales: telefónico y chat. La gerencia de operaciones monitorea el tiempo de atención de cada llamada (en minutos) y si el requerimiento queda resuelto en el primer contacto, como indicadores clave de eficiencia y calidad de servicio. El área de Analítica seleccionó una muestra aleatoria de 200 llamadas atendidas durante la última semana y registró, para cada una, el canal de atención, el segmento del cliente, el tiempo de atención, si el requerimiento quedó resuelto y el nivel de satisfacción declarado. La gerencia definió dos estándares institucionales: un tiempo medio objetivo de 7 minutos por llamada y una tasa de resolución mínima de 80%. Su tarea, como analista de datos, es utilizar herramientas de probabilidad e inferencia estadística para evaluar el cumplimiento de estos estándares y comparar el desempeño entre canales, a partir de la base de datos entregada. Base de datos Se trabaja con el archivo Solemne2v2_FMSA315_BaseDatos.xlsx, con 200 observaciones y las siguientes variables: Variable Descripción Unidad / Categorías ID_Llamada Identificador correlativo de la llamada. 3001–3200 Canal Canal por el cual se atendió la llamada. Telefónico, Chat Segmento Segmento del cliente. Hogar, Empresa Tiempo_Atención_min Duración de la atención de la llamada. minutos Resuelto Indica si el requerimiento quedó resuelto en la llamada. Sí, No Satisfacción Nivel de satisfacción declarado por el cliente. 1 a 7   Cuestionario de selección múltiple (60 puntos) Marque la única alternativa correcta en cada pregunta. Recuerde ejecutar el procedimiento en Python correspondiente antes de responder.

Barry Cuda wants to have a million dollars available at his retirement, which is 15 years away. He already has $100,000 in an IRA earning 9 percent annually. How much does he need to save each year, beginning at the end of this year to reach his target of a million dollars? Assume he could earn 8 percent on any investment he makes. (Round to the nearest dollar.)

La expresión “a lo más 8 atenciones” corresponde a:

En un modelo de Poisson, el parámetro

Why were American modernist writers known as “the lost generation”?

Builtrite is considering the purchase of a new five-year machine worth $90,000. It will cost another $10,000 to install the machine and Builtrite will need to keep an extra $4,000 in inventory on hand due to the machine’s efficiency.  The current machine being used is 5 years old and originally cost $60,000 and is being depreciated down to zero over a 10-year period.  If the current machine were sold today, it could be sold for $45,000.  In five years, the new machine is estimated to have a salvage value of $50,000.  Two employees will need to be trained for the new machine at a cost of $4000.  The new machine is expected to produce $80,000 in annual savings.  Builtrite is in the 34% tax bracket. What is the terminal cash flow for the new machine?

A 39-year-old female reports increased hair shedding for the past 2 months. Three months earlier, she was hospitalized with a severe febrile illness. Examination reveals diffuse thinning of the scalp without discrete patches, inflammation, scaling, or scarring. A hair-pull test is positive. Which diagnosis is most likely?